Гарантия
Интернет-магазин Windows Store в полном обьеме поддерживает гарантийные обязательства производителей. В зависимости от производителя, условия гарантии могут отличаться. В случае, если производителем не указывается срок гарантии, то гарантия на приобретенный товар составляет 1 месяц с момента покупки товара покупателем. Для получения наиболее актуальной информации по условиям гарантии на конкретный товар, обращайтесь к менеджерам магазина по номеру телефона 096-202-11-22.
Что касается гарантийных обязательств на светопрозрачные конструкции, то оформление рекламации и замена( в случае необходимости) выполняется заблаговременным обращением к нашему менеджеру в рамках заключенного договора и действующего законодательства Украины.
Гарантия на ремонт окон - в рамках гарантийного талона, который выдается вместе с услугой.
Возврат
Уважаемые покупатели, мы предоставляем услугу возврата заказа.
У Вас есть 14 дней с момента получения посылки, чтобы оформить возврат. Мы настоятельно рекомендуем, чтобы Вы забронировали возврат в течение первых 7 дней с момента доставки заказа.
К сожалению, мы не принимаем возврат изделий, поврежденных или со следами установки, а также товары, учавствующие в акциях и распродажах, а также изготовленные по индивидуальному заказу покупателя (например, подоконник, отлив, окно и т.д.)
Если товар соответствует условиям возврата, мы вернем Вам деньги как только получим его.
Кроме того, Вы можете отказаться от заказа вплоть до момента, когда заказ был принят. После этого Вы не можете отменить Ваш заказ, но Вы в праве вернуть уже полученный товар согласно действующему законодательству Украины за исключением изделий, которые не подлежат возврату. Контактный номер телефона для получения консультаций по условиям возврата товара - 096-202-11-22.